Descrição

A Logo para E-commerce criada pela Fábrika de E-commerce é pensada 100% nas necessidades de cada lojista / loja. Desta forma, você poderá usar todo o seu tempo de forma inteligente para gerenciar seu negócio.

Oferecemos um serviço profissional para criação da sua Logo, para construir uma marca forte e coesa. Que represente visualmente seu negócio.

Nossa equipe de especialistas está pronta para transformar sua presença online em uma experiência impactante e memorável.

Como funciona? Você efetua a compra do serviço Logo para E-commerce e nossa equipe entra em contato para solicitar as informações, dados e arquivos necessários para realizarmos seu projeto.

BRIEFING: Levantamento de informações relevantes

Enviaremos o link do arquivo de briefing para coleta de informações relevantes ao projeto. Também enviaremos o link de uma pasta para submissão dos arquivos solicitados no briefing.

CANVA: Criação da Logo para E-commerce

Criaremos as peças seguindo todas as orientações fornecidas pelo cliente via briefing e envio dos arquivos solicitados, para criação de seu Logo para E-commerce e deixaremos disponíveis no CANVA.

DETALHAMENTO DO SERVIÇO: Aplicação das informações do BRIEFING na Identidade Visual

Análise / Validação das informações recebidas.
Definição da Palheta de Cores
Criação da Logo.

PRAZO E DETALHES DA ENTREGA

O prazo para execução do serviço é de até 10 dias úteis, iniciados após a confirmação de recebimento de todas as informações e materiais solicitados por nossa equipe.
A entrega dos arquivos será feita por e-mail.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

A compra do tema / template não está inclusa neste serviço e deve ser feita pelo lojista diretamente na loja de temas da Tray Commerce.
Após entrega do serviço, para a realização de qualquer tipo de alteração ou inclusão cobraremos uma taxa entre 50% e 100% do valor do serviço comprado, a depender da demanda.
É necessário o envio do briefing completo, com todas as informações relevantes para início do projeto.
Em caso de não utilização de algum atributo do tema por parte do lojista, não serão aplicados descontos, recompensas ou devolução financeira.
Após a contratação do serviço, o lojista terá até 30 dias para devolução do briefing completo para início do projeto.
Caso o lojista desista da compra após realizá-la, o valor pago não será em hipótese alguma devolvido. Caso o lojista ainda não tenha enviado o briefing nosso serviço poderá ser pausado por até 90 dias, mas não por período superior. Caso o lojista já tenha enviado o briefing completo, nenhuma pausa ou adiamento poderão ser aplicados.

O QUE NÃO ESTÁ INCLUSO NESTE PRODUTO

Criação de qualquer outra peça visual que não esteja descrita no produto comprado.

PROCESSO DE EXECUÇÃO DO SERVIÇO

Após a identificação e aprovação do pagamento de sua compra, referente ao produto Logo para E-commerce, nossa equipe entrará em contato via e-mail em até 24h úteis para o 1º contato para coleta de dados iniciais e na sequência, o envio do Briefing, a ser preenchido com as informações necessárias para o início do projeto, e solicitação dos arquivos listados no Briefing.

Etapas do Serviço Logo para E-commerce:

Identificamos a compra e o pagamento.
Entramos em contato solicitando as informações necessárias (briefing e arquivos).
O lojista envia o briefing preenchido e os arquivos para nossa equipe.
Verificamos os dados enviados.
Se as informações estiverem completas, damos o ok e iniciamos o projeto.
Enviamos para aprovação.
O lojista avalia as Peças.
Se aprovado, nós daremos continuidade ao projeto. Mas se for reprovado, o lojista precisará relacionar os pontos a serem corrigidos. Faremos até 1 rodada de alterações sem custo extra. Passando de 1 rodada, ou havendo alterações fora do escopo, será cobra taxa extra conforme descrito em Informações Importantes e no final desse bloco de informações.
Finalizamos as Peças aprovados pelo lojista.
Enviamos a Logo para E-commerce aprovada pelo lojista.

Obs. Qualquer mudança solicitada pelo cliente após aprovação, em execução ou no início da fase seguinte, será cobrado uma taxa entre 50% e 100% do valor do produto comprado, a depender da demanda.

SOBRE A FÁBRIKA DE E-COMMERCE

Somos mais que uma agência, somos a Fábrika de E-commerce voltada para ajudar a emplacar o seu negócio nas vendas online.

A Tray nos certifica como Parceiro Diamante, o maior nível de classificação que um parceiro pode receber.

Nosso trabalho dentro da Tray tem duas frentes:

O desenvolvimento de Temas para a Loja de Temas Tray, como uma das 10 agências homologadas; e
A Prestação de Serviços para os Lojistas da TRAY como Parceiros Especialista em Implementações e outros serviços para Lojas Tray.

Ficha técnica

Escopo do serviço

PROCESSO DE EXECUÇÃO DO SERVIÇO

Após a identificação e aprovação do pagamento de sua compra, referente ao produto Logo para E-commerce, nossa equipe entrará em contato via e-mail em até 24h úteis para o 1o contato para coleta de dados iniciais e na sequência, o envio do Briefing, a ser preenchido com as informações necessárias para o início do projeto, e solicitação dos arquivos listados no Briefing.

Etapas do Serviço Logo para E-commerce:

Identificamos a compra e o pagamento.
Entramos em contato solicitando as informações necessárias (briefing e arquivos).
O lojista envia o briefing preenchido e os arquivos para nossa equipe.
Verificamos os dados enviados.
Se as informações estiverem completas, damos o ok e iniciamos o projeto.
Enviamos as Peças para aprovação.
O lojista avalia as Peças.
Se aprovado, nós daremos continuidade ao projeto. Mas se for reprovado, o lojista precisará relacionar os pontos a serem corrigidos. Faremos até 1 rodada de alterações sem custo extra. Passando de 1 rodada, ou havendo alterações fora do escopo, será cobra taxa extra conforme descrito em Informações Importantes e no final desse bloco de informações.
Finalizamos as Peças aprovados pelo lojista.
Enviamos a Logo para E-commerce aprovada pelo lojista.

Obs. Qualquer mudança solicitada pelo cliente após aprovação, em execução ou no início da fase seguinte, será cobrado uma taxa entre 50% e 100% do valor do produto comprado, a depender da demanda.

Perguntas

Dúvidas rápidas

Separamos aqui alguns tópicos rápidos que podem esclarecer algumas dúvidas pontuais sobre a compra deste item.

Formas de pagamento

Perguntas e respostas

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Suporte

Dúvidas frequentes

Os serviços contratados através da loja serão realizados pela própria equipe da Tray?

Não, os serviços disponibilizados no catálogo de nossa loja serão executados pelas agências responsáveis pela divulgação de determinado serviço. Nossa função é facilitar e realizar o trabalho de intermediação das vendas de serviços entre agências e lojistas.

Em quanto tempo um serviço é executado em minha loja após a compra ou contratação?

Os prazos de execução dos serviços são definidos pela agência responsável pela realização dos mesmos. A informação de prazo de entrega de um determinado serviço, estará presente na página de descrição do mesmo. Em caso de dúvida, basta entrar em contato com o suporte da agência responsável pela divulgação do serviço.