Descrição

A Fábrika de E-commerce ajudará sua empresa a iniciar seu primeiro e-commerce do absoluto zero, em tempo recorde. Desta forma, você poderá usar todo o seu tempo de forma inteligente para gerenciar seu negócio.

Como funciona? Você efetua a compra do serviço Loja TRAY Pronta - PACOTE BRONZE e nossa equipe entra em contato para solicitar as informações, dados e arquivos necessários para realizarmos seu projeto.

BRIEFING: Levantamento de Informações relevantes

Enviaremos o link do arquivo de briefing para coleta de informações relevantes ao projeto. Também enviaremos o link de uma pasta para submissão dos arquivos solicitados no briefing.

FIGMA: Aplicação de cores e imagens

Criaremos o layout do tema, via FIGMA, com a aplicação da paleta de cores da sua marca, ou orientação dada pelo cliente via briefing, nas páginas: home, página de categoria, página de produto e checkout.

Atenção: no serviço Loja TRAY Pronta não está inclusa a edição de código e nenhum tipo de customização na estrutura do e-commerce e nas imagens. Configuraremos a home, os banners, as categorias e os produtos com os nomes e fotos enviadas pelo cliente, sem nenhum tratamento.

DETALHAMENTO DO SERVIÇO: Aplicação das informações do BRIEFING e do FIGMA no tema e nos banners.

Configuração de todas as funcionalidades essenciais e dos atributos do tema da Fábrika, tais como banners e pop-ups.
Inclusão das informações e dados da loja, tais como telefone, WhatsApp, e-mail, endereço físico e mídias sociais.
Ativação das redes sociais no cabeçalho e no rodapé. A criação e configuração das redes sociais não estão incluídas nesse serviço.
Inclusão do logotipo enviado pelo cliente. A criação da LOGO não está incluída nesse serviço. Caso queira também contratar esse serviço, fale com nossa equipe para contratá-lo separadamente.
Inclusão do Favicon enviado pelo cliente. A criação do FAVICON não está incluída nesse serviço. Caso queira também contratar esse serviço, fale com nossa equipe para contratá-lo separadamente.
Criação e inclusão de TODOS os Banners entregues e aprovados no layout feito no FIGMA. Obs.: as imagens dos produtos, frases e objetivos dos banners devem ser enviadas pelo lojista e caso precise de peças extras, fale com nossa equipe para contratá-lo separadamente.
- Total de 24 Banners, sendo:
- Criação da Arte do Full Banner (2 arte, versão desktop e mobile).
- Criação das Artes do Banner Mosaico (2 artes horizontais e 2 artes verticais).
- Criação da Arte do Banner Vitrine (1 arte, versão desktop e mobile).
- Criação das Artes dos Mini Banners (3 artes).
- Criação da Arte do Banner Categoria Topo (1 arte).
- Criação da Arte do Banner Categoria Rodapé (1 arte).
- Criação da Arte do Banner Categoria Conteúdo (1 arte).
- Criação das Artes da Régua de Informações (3 artes).
- Criação da Arte do Banner do Post Blog (1 arte)

Criação e inclusão dos 2 Pop-ups de Newsletter, na entrada e na saída. Obs.: as imagens dos produtos, frases e objetivos dos banners devem ser enviadas pelo lojista e caso precise de peças extras, fale com nossa equipe para contratá-lo separadamente.
- Criação da Arte do Pop-up de Entrada (1 arte, versão desktop e mobile).
- Criação da Arte do Pop-up de Saída (1 arte, versão desktop e mobile).
Cadastro de até 10 categorias e/ou subcategorias personalizadas.
Cadastro de até 10 produtos reais do cliente sem variação, ou 5 produtos com até 2 variações cada (exemplo de variação: 2 cores e 2 tamanhos). incluiremos no máximo 4 imagens por produto e todas elas serão otimizadas para performance. Os textos e imagens/fotografias devem ser providenciados e enviados pelo lojista.
Criação de até 4 páginas institucionais simples via editor da página da própria Tray, sem fazer edição ou inserção via código (html, css, js ou outros). As páginas institucionais conterão somente texto e esse texto deverá ser enviado pelo lojista no briefing, incluindo por exemplo informações sobre Políticas de Frete e Reembolso, Sobre a Loja etc. Caso essas informações não sejam enviadas no briefing, incluiremos um texto fictício e o lojista deverá personalizá-lo por conta própria usando o nosso manual como guia.
Cadastro/criação de até 4 marcas para exibição nos produtos, permitindo que cada marca tenha seu espaço na vitrine e sua página de produtos). As logos das marcas e/ou imagens devem ser providenciadas e enviadas pelo lojista.
Ativação e configuração do Sistema de Notícias (Blog).
Inclusão de 2 posts simples para o blog personalizados, com criação dos banners. Entretanto, as imagens dos produtos e todo o conteúdo dos posts devem ser enviados pelo lojista.
Ativação e configuração do Botão de WhatsApp do tema.
Ativação de vários apps da Tray para o bom funcionamento da sua Loja.

Obs.: as imagens, fotos e nomes dos produtos, categorias e sub-categorias, frases, textos e objetivos dos pop-ups devem ser enviadas pelo lojista.

OPERAÇÃO: Configurações finais para o lançamento

Configuração do domínio próprio (exemplo: https://sualoja.com.br) ou apontamento de DNS. A compra do domínio e/ou da hospedagem não estão inclusas e, após providenciados, os dados devem ser fornecidos pelo lojista.
Configuração de 1 Método de Logística (Correios ou qualquer outro disponível no painel da plataforma Tray Commerce, menos tabela personalizada).
Configuração de 1 Método de Meio de Pagamento, escolhido dentre os disponíveis na plataforma Tray Commerce .

PRAZO E DETALHES DA ENTREGA

O prazo para execução do serviço é de até 30 dias úteis, iniciados após a confirmação de recebimento de todas as informações e materiais solicitados por nossa equipe.
A entrega do Projeto será realizada através de uma call de 45 minutos pré-agendada, que também servirá para dúvidas, esclarecimentos e informações sobre o serviço feito, e informações sobre o uso do tema.
Suporte / garantia de 1 mês após entrega do serviço contratado.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Esse serviço só se aplica para lojistas que tenham adquirido um dos temas da Fábrika de E-commerce na loja de temas da Tray Commerce.
A compra do tema / template não está inclusa neste serviço e deve ser feita pelo lojista diretamente na loja de temas da Tray Commerce.
Após entrega do serviço, para a realização de qualquer tipo de alteração ou inclusão cobraremos uma taxa entre 50% e 100% do valor do serviço comprado, a depender da demanda.
É necessário o envio do briefing completo, com todas as informações relevantes para início do projeto.
Em caso de não utilização de algum atributo do tema por parte do lojista, não serão aplicados descontos, recompensas ou devolução financeira.
Após a contratação do serviço, o lojista terá até 30 dias para devolução do briefing completo para início do projeto.

O QUE NÃO ESTÁ INCLUSO NESTE PRODUTO

Criação de imagens para banners, produtos, favicon, logo, ícones ou qualquer outra peça visual além do contratado.
Criação de qualquer tipo de conteúdo.
Cadastro de produtos com SEO.
Configurações administrativas da loja, tais como meios de pagamento, logística e outros além do contratado.
Configuração das funcionalidades e aplicativos da loja além do contratado.
Treinamento, esclarecimentos ou dúvidas sobre a plataforma.
Ajustes de programação via código (html, css, js e outros).
Configuração e/ou instalação de Apps gratuitos ou pagos internos ou externos.
Obs: Caso queira executar um desses itens, fale com nossa equipe.

PROCESSO DE EXECUÇÃO DO SERVIÇO

Após a identificação e aprovação do pagamento de sua compra, referente ao produto Loja TRAY Pronta - PACOTE BRONZE, nossa equipe entrará em contato via e-mail em até 24h úteis para o 1o contato para coleta de dados iniciais e na sequência, o envio do Briefing, a ser preenchido com as informações necessárias para o início do projeto, e solicitação dos arquivos listados no Briefing.

Etapas do Serviço LOJA TRAY PRONTA:

Identificamos a compra e o pagamento.
Entramos em contato solicitando as informações necessárias (briefing e arquivos).
O lojista envia o briefing preenchido e os arquivos para nossa equipe.
Verificamos os dados enviados.
Se as informações estiverem completas, damos o ok e iniciamos o projeto.
Enviamos o layout do tema feito no FIGMA com a paleta de cores e banners para aprovação.
O lojista avalia o layout.
Se aprovado, nós daremos continuidade ao projeto. Mas se for reprovado, o lojista precisará relacionar os pontos a serem corrigidos. Faremos até 1 rodada de alterações sem custo extra. Passando de 1 rodada, ou havendo alterações fora do escopo, será cobra taxa extra conforme descrito em Informações Importantes e no final desse bloco de informações.
Implementamos o layout feito no FIGMA e aprovado pelo lojista em sua loja.
Enviamos a loja configurada para aprovação do lojista.
O lojista analisa a loja.
Se aprovado, nós daremos continuidade ao projeto. Mas se for reprovado, o lojista precisará relacionar os pontos a serem corrigidos. Faremos até 1 rodada de alterações sem custo extra. Passando de 1 rodada, ou havendo alterações fora do escopo, será cobra taxa extra conforme descrito em Informações Importantes e no final desse bloco de informações.
Entregamos a Loja em dia e hora pré agendado, durante uma call de 45 minutos que também servirá para dúvidas, esclarecimentos e informações sobre o serviço feito, e informações sobre o uso do tema.

Obs. Qualquer mudança solicitada pelo cliente após aprovação, em execução ou no início da fase seguinte, será cobrado uma taxa entre 50% e 100% do valor do produto comprado, a depender da demanda, para justificar o retrabalho.

SOBRE À FÁBRIKA DE E-COMMERCE

Somos mais que uma agência, somos a Fábrika de E-commerce voltada para ajudar a emplacar o seu negócio nas vendas online.

A Tray nos certifica como Parceiro Diamante, o maior nível de classificação que um parceiro pode receber.

Nosso trabalho dentro da Tray tem duas frentes:

O desenvolvimento de Temas para a Loja de Temas Tray, como uma das 10 agências homologadas; e
A Prestação de Serviços para os Lojistas da TRAY como Parceiros Especialista em Implementações e outros serviços para Lojas Tray.

Ficha técnica

Escopo do serviço

PROCESSO DE EXECUÇÃO DO SERVIÇO

Após a identificação e aprovação do pagamento de sua compra, referente ao produto Loja TRAY Pronta - PACOTE BRONZE, nossa equipe entrará em contato via e-mail em até 24h úteis para o 1o contato para coleta de dados iniciais e na sequência, o envio do Briefing, a ser preenchido com as informações necessárias para o início do projeto, e solicitação dos arquivos listados no Briefing.

Etapas do Serviço LOJA TRAY PRONTA:

Identificamos a compra e o pagamento.
Entramos em contato solicitando as informações necessárias (briefing e arquivos).
O lojista envia o briefing preenchido e os arquivos para nossa equipe.
Verificamos os dados enviados.
Se as informações estiverem completas, damos o ok e iniciamos o projeto.
Enviamos o layout do tema feito no FIGMA com a paleta de cores e banners para aprovação.
O lojista avalia o layout.
Se aprovado, nós daremos continuidade ao projeto. Mas se for reprovado, o lojista precisará relacionar os pontos a serem corrigidos. Faremos até 1 rodada de alterações sem custo extra. Passando de 1 rodada, ou havendo alterações fora do escopo, será cobra taxa extra conforme descrito em Informações Importantes e no final desse bloco de informações.
Implementamos o layout feito no FIGMA e aprovado pelo lojista em sua loja.
Enviamos a loja configurada para aprovação do lojista.
O lojista analisa a loja.
Se aprovado, nós daremos continuidade ao projeto. Mas se for reprovado, o lojista precisará relacionar os pontos a serem corrigidos. Faremos até 1 rodada de alterações sem custo extra. Passando de 1 rodada, ou havendo alterações fora do escopo, será cobra taxa extra conforme descrito em Informações Importantes e no final desse bloco de informações.
Entregamos a Loja em dia e hora pré agendado, durante uma call de 45 minutos que também servirá para dúvidas, esclarecimentos e informações sobre o serviço feito, e informações sobre o uso do tema.

Obs. Qualquer mudança solicitada pelo cliente após aprovação, em execução ou no início da fase seguinte, será cobrado uma taxa entre 50% e 100% do valor do produto comprado, a depender da demanda.

Perguntas

Dúvidas rápidas

Separamos aqui alguns tópicos rápidos que podem esclarecer algumas dúvidas pontuais sobre a compra deste item.

Formas de pagamento

Perguntas e respostas

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Suporte

Dúvidas frequentes

Os serviços contratados através da loja serão realizados pela própria equipe da Tray?

Não, os serviços disponibilizados no catálogo de nossa loja serão executados pelas agências responsáveis pela divulgação de determinado serviço. Nossa função é facilitar e realizar o trabalho de intermediação das vendas de serviços entre agências e lojistas.

Em quanto tempo um serviço é executado em minha loja após a compra ou contratação?

Os prazos de execução dos serviços são definidos pela agência responsável pela realização dos mesmos. A informação de prazo de entrega de um determinado serviço, estará presente na página de descrição do mesmo. Em caso de dúvida, basta entrar em contato com o suporte da agência responsável pela divulgação do serviço.

Loja Completa + 24 Banners + 10 Produtos - Bronze

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