Suporte por: Tray / Documentação
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Os temas não possuem suporte completo à tradução.
Não. A Loja de Temas Tray não realiza alterações em temas, apenas realiza o trabalho de intermediação das vendas dos temas.
Não. Os temas ainda não possuem suporte a todos os recursos da plataforma.
Não. O banner home javascript padrão da plataforma não se adapta, pois não é responsivo.
Sim. Você pode pré-visualizar o tema em sua loja sem que haja qualquer cobrança por isto, porém o tema só pode ser publicado após a compra.
Sim. A qualquer momento você pode comprar e instalar novos temas.
Não. Os temas são exclusivos da plataforma Tray
Você pode personalizar alguns recursos em Minha Loja > Design da Loja > Editar tema, em seu painel da Tray. Você também pode editar seu CSS ou incluir HTML. Todo tema acompanha um manual de personalização.
Sim. Ao criar novos banners é só você subir em Marketing > Banners no seu painel da Tray
Os temas estão disponíveis para todas as edições da plataforma, até mesmo para a gratuita.
Não. Uma vez comprado, o tema é instalado e você não paga nenhuma mensalidade ou valor adicional por ele.
Quando instalado, o tema não sobrescreve o tema atual, mas é importante que você faça o backup de todos os códigos indo em Minha loja > Design > Editar HTML > Download dos arquivos atuais
Não, o tema apenas altera o layout de sua loja, nenhum outro dado.
Para um atendimento exclusivo, acesse nossa ajuda e receba uma resposta em até 72h.
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