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Separamos aqui alguns tópicos rápidos que podem esclarecer algumas dúvidas pontuais sobre a compra deste item.
Total de 6 perguntas
Como faço para incluir um departamento na aba menu?
Olá Erika, tudo bem?Ao cadastrar as categorias com produtos elas serão exibidas automaticamente no menu de categorias da loja. Caso você tenha + que 5 categorias cadastradas, será exibido o menu (+ categorias), conforme nossa loja demonstrativa: https://demo-kids.commercesuite.com.br/Qualquer outra dúvida, estamos a disposição.Obrigada e até mais.
Não estou conseguindo tirar a opção de PALAVRAS MAIS BUSCADAS, conseguem me ajudar?
Olá Adriano! Tudo bem? Nesse caso, orientamos que você abra um chamado diretamente com nossa equipe de suporte através desse link: https://tray.octadesk.com/custom-form/64169cf7-11ce-48c6-803b-1120cb11d7da A equipe especializada poderá te auxiliar da melhor forma para solucionar o comportamento em sua loja virtual! Obrigada e até mais :)
Como eu faço para alterar a imagem do mascote? eu já coloquei com a resolução informada e mesmo assim não aceitou
Olá Flavia! Tudo bem? Nesse caso, orientamos que você abra um chamado diretamente com nossa equipe de suporte através desse link: https://tray.octadesk.com/custom-form/64169cf7-11ce-48c6-803b-1120cb11d7da A equipe especializada poderá te auxiliar da melhor forma para solucionar o comportamento em sua loja virtual! Obrigada e até mais :)
Não estou localizando o local aonde insiro os banners, pode ajudar?
Olá Sidney, tudo bem? Os banners são inseridos em: Marketing> Banners . Qualquer dúvida, conte conosco! Obrigada :)
Não estou conseguindo colocar o banner na area da newsletter. sei que fica na parte de cores e layouts-> newsletter ... mas quando carrego as gotos não funcionam (estao no tamanho sugerido).. como posso fazer? obrigado
Olá Lucas! Tudo bem? Nesse caso, orientamos que você abra um chamado diretamente com nossa equipe de suporte através desse link: https://tray.octadesk.com/custom-form/64169cf7-11ce-48c6-803b-1120cb11d7da A equipe especializada poderá te auxiliar da melhor forma para resolução do comportamento em sua loja!Obrigada e até mais :)
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